Kundendienstmitarbeiter im Transportwesen – Vollzeit

Bist du kommunikationsstark, behältst du den Überblick und gibt dir ein Umfeld, in dem kein Tag wie der andere ist, neue Energie? Dann bist du vielleicht unser neuer Kollege!

Unser Transportunternehmen ist in der Obst- und Gemüsebranche tätig, einer dynamischen Branche, in der Schnelligkeit, Flexibilität und gute Kommunikation eine wichtige Rolle spielen. Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden darauf vertrauen können, dass ihre Produkte zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort ankommen.

Wenn Mitarbeiter im Kundenservice Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem operativen Bereich. Du bist der feste Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden, bearbeitest Transportaufträge und stehst den ganzen Tag über in engem Kontakt mit der Disposition und anderen Kollegen. Läuft etwas anders als geplant? Dann wartest du nicht ab, sondern suchst gemeinsam mit deinen Kollegen nach Lösungen, was dennoch möglich ist.

Standort

Poeldijk

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit (40 Stunden)

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Was wirst du tun?

Du sorgst dafür, dass unsere Kunden wissen, woran sie sind, und dass die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt bei unserem Betrieb eintreffen. Du begleitest Transportaufträge von der Anfrage bis zur Ausführung und behältst den ganzen Tag über den Überblick über das Geschehen.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

Entgegennahme, Bearbeitung und Überprüfung von Transportaufträgen in Talis
Täglichen Kontakt zu Kunden pflegen
Kunden über den Status von Transporten und eventuelle Änderungen informieren
Abstimmung mit der Transportplanung bezüglich laufender und neuer Aufträge
Unregelmäßigkeiten, Verzögerungen oder Änderungen erkennen und proaktiv darauf reagieren
Beantwortung von Fragen und Lösung operativer Kundenprobleme
Überprüfung und Verarbeitung von Daten in unseren Systemen
Zusammenarbeit mit Kollegen aus den Bereichen Planung, Lager und Verwaltung
Mitdenken darüber, wie wir unsere Dienstleistungen und internen Prozesse weiter verbessern können

Wen suchen wir?

Für diese Vollzeitstelle suchen wir vor allem jemanden, der flexibel ist und Verantwortung übernimmt. Die Transportbranche – und insbesondere der Obst- und Gemüsesektor – ist nicht immer vorhersehbar. Daher sollte es Ihnen Spaß machen, im Laufe des Tages Prioritäten neu zu setzen, ohne dabei den Überblick zu verlieren.

Außerdem:

Hast du ein MBO-Niveau in Bezug auf Arbeitsweise und Denkvermögen?
Hast du vorzugsweise Erfahrung in den Bereichen Transport, Logistik oder Obst und Gemüse?
Kommunizierst du problemlos und klar mit verschiedenen Arten von Kunden und Kollegen?
Arbeitest du sorgfältig und behältst den Überblick, auch wenn viel los ist?
Bist du lösungsorientiert und traust du dich, Eigeninitiative zu zeigen?
Beherrschst du die niederländische Sprache gut (Englischkenntnisse sind von Vorteil)?
Bist du versiert im Umgang mit Computern und kannst du dich schnell in neue Systeme einarbeiten?

Erfahrung im Transportwesen oder im Obst- und Gemüsesektor ist von Vorteil, aber für uns ist es mindestens genauso wichtig, dass Sie die richtige Einstellung mitbringen und sich in unserem dynamischen Arbeitsumfeld wohlfühlen.

Unsere Arbeitsbedingungen

Gehaltsauszahlung alle vier Wochen

Fahrtkostenzuschuss für den Weg zwischen Wohnort und Arbeitsstätte

Rentenansparung

Fahrradplan

Monatliche Fitnessstudio-Zuschuss

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über SOOB

Was können Sie von uns erwarten?

Du kommst in ein bodenständiges Transportunternehmen, in dem die Wege kurz sind und wir gemeinsam für das Ergebnis verantwortlich sind. Kein Tag gleicht dem anderen, und da du mitten im Geschehen stehst, bekommst du einen guten Einblick in das Geschehen innerhalb des Unternehmens.

Darüber hinaus bieten wir:

Eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der kein Tag wie der andere ist
Ein Gehalt, das deinen Kenntnissen und deiner Erfahrung entspricht
Gute Arbeitsbedingungen gemäß dem geltenden Tarifvertrag
Aussicht auf eine Festanstellung
Eine abwechslungsreiche Vollzeitstelle mit viel Kundenkontakt und Verantwortung
Raum für deine weitere berufliche Entwicklung im Bereich Transport und Logistik
Ein engagiertes Team, in dem die Kollegen gerne bei einander vorbeischauen
Ein Unternehmen, das sich in voller Entwicklung befindet und in dem es Raum für eigene Ideen gibt

“Die Kommunikationswege mit der Planung und dem Management sind kurz. Man ist dort keine Nummer für die Planung oder die Kollegen.”

Ad van der Burg - Fahrer

Interessiert?

Denkst du dir nach dem Lesen dieser Stellenanzeige: Das passt zu mir? Dann würden wir dich gerne kennenlernen.

Schick uns deinen Lebenslauf oder teile uns einfach mit, dass du Interesse hast. Dann laden wir dich gerne auf eine Tasse Kaffee bei TVB ein, um dich kennenzulernen!

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